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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
PREZZI E DISPONIBILITA':
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa.
Tutti i prodotti rispettano i parametri nazionali e internazionali di qualità e genuinità.
Cuor di Sardegna si riserva di annullare l'ordine in caso di eventuali errori del sistema.
Qualora i prodotti ordinati non siano più disponibili, Cuor di Sardegna provvederà a rimborsarne il prezzo.
ATTENZIONE: l'ordine verrà evaso una volta ricevuto il pagamento.
Alcuni paesi dell'Unione Europea potrebbero richiedere dei dazi doganali sull'importazione degli alcolici, in tal caso sono a carico esclusivo del cliente.
SPESE AGGIUNTIVE
In caso di acquisto di seadas, culurgiones o ravioli viene aggiunto 1 euro a confezione alle spese di spedizione per il relativo specifico confezionamento.
INFORMATIVA SULLE INDICAZIONI DI ETICHETTATURA OBBLIGATORIE DEGLI ALIMENTI
Cuor di Sardegna promuove la corretta e trasparente informazione ai consumatori. Sugli alimenti venduti sono riportate le informazioni di etichettatura obbligatorie di cui all'art. 9 del Reg. UE n. 1169/2011. Tali informazioni sono disponibili al consumatore anche prima dell'acquisto. Pertanto per qualunque informazione relativa agli ingredienti, allergeni o valori nutrizionali dei prodotti potete contattarci all'indirizzo info.cuordisardegna@gmail.com.
PAGAMENTI:
- Bonifico Bancario anticipato
E' possibile eseguire i pagamenti tramite bonifico bancario.
I dati per effettuare il bonifico sono:
Intestato a: CDS srls
Si prega di inviare la ricevuta dell'avvenuto bonifico via email all'indirizzo cuordisardegna@libero.it
- Pagamento tramite PayPal o tramite carta di credito
- Per pagare tramite carta di credito si deve selezionare l'opzione 'Paga con la carta o con il tuo conto Paypal'
- Si viene reindirizzati a una pagina, gestita da Paypal, in cui è possibile procedere al pagamento in maniera sicura
- Se si dispone di un conto Paypal occorre inserire le proprie credenziali
- Se non si ha un conto Paypal e non lo si vuole aprire si può selezionare, in basso, l'opzione 'Paga con una carta'
- Si aprirà una pagina in cui vengono richiesti i dati per il pagamento.
Se non si vuole creare un conto Paypal, sarà sufficiente selezionare 'No, grazie' e premere il tasto 'continua'.
DOCUMENTAZIONE DI VENDITA
La ricevuta verrà emessa contestualmente alla spedizione ed è scaricabile dal sito internet nella propria sezione personale.
La fattura viene rilasciata su espressa richiesta del cliente, da effettuare al momento dell'ordine o comunque prima della spedizione.
SPEDIZIONE
Onde prevenire giacenze, che potrebbero danneggiare il prodotto e salvo diversa disposizione del cliente da indicare via email, si effettuano spedizioni di alimenti di regola il lunedì, il martedì e il mercoledì.
Si rimane a disposizione del cliente per esigenze particolari riguardo i tempi di spedizione o di consegna, o per qualunque richiesta particolare.
La spedizione potrà essere in ogni momento tenuta sotto controllo dal cliente tramite codice di tracciabilità del pacco.
I tempi di consegna indicati nel sito sono indicativi. Cuor di Sardegna non risponde di eventuali ritardi nelle consegne imputabili al corriere.
Consegna in Italia: il servizio prevede due tentativi di consegna presso l'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Dopo il secondo passaggio andato a vuoto, verrà lasciato un avviso con indicazione dell'indirizzo del magazzino del corriere in cui il cliente potrà ritirare i prodotti ordinati.
ATTENZIONE: Non si effettuano spedizioni dirette alle isole spagnole.
Consegna nella città di Nuoro: per ordini superiori ai 30 euro non si pagano le spese di spedizione e la consegna è diretta.
*Promozione spedizione gratuita: la promozione 'Spedizione gratuita' è valida, previo inserimento dell'apposito codice sconto, solo in Italia e per ordini di peso inferiore a 40 kg. Il codice sconto va inserito, prima del pagamento, nella sezione 'Buono', presente sotto il riepilogo dell'ordine (in Sintesi del carrello - 01. Riepilogo).
COLLI ANOMALI O DANNEGGIATI
Ti raccomandiamo di controllare sempre l'integrità dei colli. In caso di anomalie o danneggiamenti, la contestazione va fatta immediatamente al corriere, richiedendone espressa annotazione nell'originale della bolla di consegna. Occorre segnalarci subito l'accaduto e inviarci copia della bolla di consegna. Provvederemo a ristorare con un buono sconto il valore della merce danneggiata.
Cuor di Sardegna declina ogni responsabilità per l'accettazione di un collo anomalo non verificato al momento della consegna in presenza del trasportatore e della cui specifica anomalia non è fatta menzione, da parte del corriere, nell'originale della bolla di consegna e nella copia rilasciata al destinatario.
DIRITTO DI RECESSO (D.Lgs. 06/09/05 N°206)
Come previsto dalle norme vigenti, i clienti di Cuor di Sardegna hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Non verranno rimborsate le spese di consegna al cliente. Le spese per la restituzione della merce sono interamente a carico del recedente.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti di artigianato personalizzati realizzati su richiesta del cliente e i prodotti alimentari, in quanto rischiano di deteriorarsi se non conservati in maniera appropriata.
Per ottenere il rimborso è necessario che la confezione dei prodotti sia integra e munita del sigillo di garanzia.
Attenzione: il diritto di recesso è riconosciuto alle sole persone fisiche, con esclusione perciò dei rivenditori o soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per poter ottenere il rimborso è necessario dare avviso della volontà di recedere tramite una email da inviare all'indirizzo cuordisardegna@libero.it e inviare una lettera raccomandata A.R. entro 14 giorni dal ricevimento della merce a CDS Cuor di Sardegna, via Gramsci 6, 08100 Nuoro (NU), Italia.
Il consumatore deve restituire, a sue spese, i prodotti oggetto del recesso, integri in ogni sua parte, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
In accordo alla legge suddetta il consumatore che ha adempiuto a tutti gli obblighi descritti sarà rimborsato entro il termine di 14 giorni dalla ricezione degli stessi prodotti oggetto del recesso.
Di volta in volta saranno concordate, con il consumatore, la forma e la modalità del rimborso.
Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami il cliente di Cuordisardegna.com ha a disposizione l'indirizzo email: cuordisardegna@libero.it
Informativa Privacy
Il cliente autorizza il trattamento dei suoi dati personali ai sensi della normativa europea e nazionale. Per l'informativa relativa alla gestione dei dati personali clicca qui